Läsning
Inkommen post öppnas av den som har kapacitet närmast tillhands samma eller nästkommande arbetsdag.
Stockholm · Servicekontakt
Vi svarar i kretslopp av information, inte brådska
Här beskriver vi hur inkorgen hanteras, vad du kan förvänta dig av svaret och vilka frågor som lämpar sig bäst i formuläret. Meddelanden ska inte användas som akut linje eller för medicinska beslut.
+46 8 505 019 00
Formulär & inkorg
Inga akutärenden
Skrolla utforska
Förväntningar
Så hanteras din förfrågan
Vi prioriterar meddelanden där syftet är tydligt: exempelvis frågor kring modulordning, licens för nedladdning eller tid för informationspass. Otydliga ämnesrader kan hamna längre bak i kön utan att det är något personligt.
Bedömning
Vi avgör om frågan kan besvaras med allmän information eller om den kräver hänvisning till annan expertis.
Svar
Ditt svar skickas till angiven e-post. Dubbelkolla skräppostfilter om du inte ser något inom rimlig tid.
Besök och kanaler
Adress
Centralplan 15, 111 20 Stockholm, Sverige. Besök sker i första hand efter överenskommelse så att rätt kollega finns på plats.
Telefon
+46 8 505 019 00 för korta frågor om öppettid eller bokningsbarhet av vägledning. Ingår inte journalföring.
E-post
Skriv till oss
Fälten valideras innan sändning. Efter inskickning visas en bekräftelsesida; handläggning sker under vardagar och vi återkopplar till angiven e-post enligt integritetspolicyn.
Innan du skickar
Vanliga frågor om kontakten
Kan jag få snabbaste möjliga svar?
Vi säger inte att någon kö alltid flyttas fram. Formulera varför din fråga är brådskande utan dramatik; vi bedömer om vi kan svara samma dag.
Vad ska jag undvika i meddelandet?
Undvik fullständiga personnummer och känsliga journaluppgifter såvida inte vi uttryckligen bett om dem i ett säkert upplägg.
Press och samarbeten?
Ange tydlig rubrik och bilaga om du företräder organisation. Vi återkommer om ärendet passar vår verksamhetsprofil.
Formuläret används inte för marknadsföringsutskick om du inte ber om det. Behandling av uppgifter beskrivs i integritetspolicyn med lagrings- och raderingsregler.
Fortsätt läsa
Utforska materialet om medveten närvaro eller stress ur ett icke-medicinskt perspektiv.